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大理項目位于大理市滿江新區(qū)機場路中段，以秀美的蒼山洱海為依托，以悠久的大理文明為內涵，實現自然生態(tài)環(huán)境與現代時尚藝術的完美結合，致力于為大理的生態(tài)建設打造一道靚麗的風景線。項目體育和商業(yè)配套設施的功能性與小區(qū)綠化景觀藝術巧妙融合，將現代的居住理念融入建筑設計中，讓業(yè)主回歸舒適家園的同時，盡情享受美好、富足、愜意的生活。項目占地213畝，總建筑面積約54萬平米，3.08超低容積率，26%建筑密度，35%綠化率，規(guī)劃建設72-249平米高層和小高層住宅。

2022年3月28日云南建設裝飾集團總經理帶領中臺各部門負責人赴大理項目現場進行實地走訪調研。

調研團隊剛到大理，就直奔項目現場進行實地參觀，并與項目負責人了解項目的施工進展情況及重難點。

項目現場走訪結束后，調研團隊與項目管理團隊就項目部辦公現場召開了主題為“平臺模式下，中后臺如何服務前臺”的調研交流會。會上，首先由中臺部門依次對本部門服務、賦能、監(jiān)管清單進行闡述，而后項目管理團隊成員依次就需要中臺部門提供哪些支持和服務進行了友好交流，調研團隊秉承“客戶至上”的原則，就項目管理團隊提出的各方面問題一一答復，并提出解決方案，落實相關責任人及完成時間，真正將“急客戶之所急”的服務宗旨落到實處。

會上，項目負責人分享了自己對項目團隊管理的寶貴經驗：

首先，項目部采取每周周會的形式，由項目人員進行各自工作重點闡述，相關人員進行工作補充，做到工作內容的充分了解與銜接，在做到對各自工作心中有數的同時，避免出現工作漏洞。

其次，項目團隊人員的績效考核先按照工作計劃完成進行周工作計劃自評，項目打分的形式，四周平均完成度就是績效得分，績效管理公正公開，讓優(yōu)秀的人都被認可，讓不合格的人自我鞭策、自我成長的同時予以針對性的成長協(xié)助，不再“等靠要”，全力打造自己的精兵強將。

再次，項目負責人尤其注重個人的學習成長，在別人都依仗資歷、倚老賣老的時候，他到成都參加《裝飾項目管控特訓營》、積極備戰(zhàn)一級建造師考試。他的學習不僅僅是看一遍，而是認認真真的做好每一次學習的筆記，便于自身“溫故而知新”的同時，他也會將學習筆記分享給自身身邊的同事，便于在學習交流中加深自己的理解和領悟。

他也鼓勵項目團隊人員參加各項資格考試，理論與實踐兩手抓，真正做到“學以致用，用以促學，學用相長，知行合一”。

通過此次項目走訪調研，集團更加明確了項目走訪調研的必要性，未來，中后臺各部門也將繼續(xù)深入項目一線，更加明確自己在平臺模式下該為前臺客戶服務什么、賦能什么、監(jiān)管什么，明晰各自職責，打破前臺和中后臺的溝通壁壘，使之達成前中后臺高效協(xié)同，能夠真正為客戶提供精準、優(yōu)質的服務。